Grundlagen der Kommunikation, Interaktion und Beziehungsgestaltung : 'Konflikte bewältigen'
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| Lehrformat: |
Seminar (2.50 Std.) |
| Kurzbeschreibung: |
Konfliktsituationen z.B. im Beruf können auf verschiedensten Ebenen auftreten und fordern alle Beteiligten heraus. Ein gutes Konfliktmanagement kann helfen, Arbeitsprozesse besser voranzubringen, die Patientenzufriedenheit zu steigern und nicht zuletzt sich selbst vor emotionaler Belastung zu schützen. Das Seminar zeigt auf, wie Konflikte entstehen, welche Arten und Verläufe von Konflikten es gibt und vermittelt Möglichkeiten zur Deeskalation und Lösung von Konflikten. |
| Übergeordnetes Lernziel: |
Die Studierenden können verschiedene Konfliktarten und –verläufe erklären. Sie können Möglichkeiten zur Deeskalation und Konfliktlösung erläutern und anwenden. |
| Lernspirale: |
Die Seminarreihe ergänzt das semesterübergreifende Skills Training. |
| Fächer gemäß ÄAppO: |
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| Durchführende Einrichtung: |
- CC01 - Institut für Medizinische Soziologie und Rehabilitationswissenschaft - CCM
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Lernziel(e) der Veranstaltung – der/die Studierende soll…
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| keine Lernziele |
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Vorhandene Medien
in Moodle: |
keine Medien |
