Sicherung, Entwicklung und Management von Qualität in der Pflege : 'Qualitätsmanagement: intern mit Schwerpunkt Krankenhaus'
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| Lehrformat: |
Vorlesung (1.25 Std.) |
| Kurzbeschreibung: |
Das fünfte Sozialgesetzbuch formuliert Vorgaben bezüglich des internen Qualitätsmanagements in Einrichtungen der vollstationären Krankenversorgung. Zu diesen zählen ein Risikomanagement- und ein Fehlermeldesystem, sowie ein patientenorientiertes Beschwerdemanagement und die Erstellung von Qualitätsberichten. Der Schwerpunkt dieser Veranstaltung liegt auf dem Schadenfallmanagement, dem Beschwerdemanagement und der Zufriedenheitsmessung von Patient:innen. |
| Übergeordnetes Lernziel: |
Die Studierenden können gesetzlich verpflichtende Maßnahmen zum internen Qualitätsmanagement in Krankenhäusern exemplarisch erläutern. |
| Lernspirale: |
P1 Praxisseminar Risiken in der Versorgungspraxis verstehen und managen
P20.1.3 Kommunikation in arbeitsteilig angelegten Prozessen
P20.1 Grundlagen der Qualitätsentwicklung |
| Fächer gemäß ÄAppO: |
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| Durchführende Einrichtung: |
- CC01 - Institut für Klinische Pflegewissenschaft
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| Zuständiges Lehrsekretariat: |
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Lernziel(e) der Veranstaltung – der/die Studierende soll…
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| keine Lernziele |
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Vorhandene Medien
in Moodle: |
keine Medien |
